De woonassistent is een uniek aanspreekpunt voor alle bewoners en staat hen met raad en daad bij. De woonassistent is zeer regelmatig in het gebouw aanwezig, detecteert eventuele problemen, contacteert zo nodig de familie en bevordert het sociaal contact, bvb. door het organiseren van activiteiten.
De woonassistent organiseert voor de bewoners alle nodige zorgen en diensten op maat.
Tenslotte helpt onze woonassistent de bewoners met het vervullen van administratiece formaliteiten en regelt zij de verhuuradministratie. De woonassistent is tevens de contactpersoon voor de eigenaars van de assistentiewoningen.