Ces dernières années, les avancées technologiques ont transformé notre société de manière inédite. Pour beaucoup, cela signifie confort, facilité et connexion. Mais qu’en est-il pour les Seniors en Belgique ? Comment les nouvelles technologies influencent-elles leur vie quotidienne, leurs liens sociaux, leur santé et leur autonomie ? Cet article explore en profondeur le rôle de la technologie pour les Seniors belges, avec des exemples concrets, des défis et des opportunités.

1. L’accès des Seniors à la technologie

La première étape pour comprendre l’impact de la technologie sur les Seniors est de mesurer leur accès aux appareils modernes et aux services numériques. Smartphones, tablettes, ordinateurs et connexion Internet sont aujourd’hui quasi indispensables, mais ce n’est pas toujours le cas pour les personnes âgées.

Selon les données récentes de Statbel (l’Institut belge de statistique), environ 75 %des plus de 65 ans ont une connexion Internet à domicile et près de 60 %utilisent un smartphone ou une tablette. C’est une nette progression par rapport à dix ans auparavant, mais une partie significative reste en marge de la révolution numérique.

1.1 Facteurs influençant l’accès numérique

Plusieurs facteurs déterminent la capacité des Seniors à utiliser la technologie :

• Compétences technologiques : les Seniors sont souvent moins familiers avec les applications, les mises à jour ou la sécurité en ligne.
• Limitations physiques : problèmes de vue, d’audition ou de motricité compliquent l’usage de petits écrans et claviers.
• Moyens financiers : smartphones, tablettes et Internet rapide ne sont pas accessibles à tous.
• Confiance et appréhension : certains Seniors craignent les fraudes, le vol d’identité ou de “faire une erreur irréversible”.

2. La connexion sociale grâce au numérique

L’un des plus grands avantages de la technologie pour les Seniors est la possibilité de rester connectés. La visioconférence, les réseaux sociaux et les messageries instantanées ont profondément changé la façon dont ils entretiennent leurs relations.

2.1 Visioconférences et messageries

Des applications comme FamilyTab, WhatsApp, Zoom ou Teams permettent aux Seniors de :

• Participer à des réunions familiales même si enfants ou petits-enfants vivent à l’étranger.
• Réduire le sentiment de solitude, surtout pour ceux à mobilité réduite ou en maison de repos.
• Participer activement à des groupes communautaires ou de loisirs via des rencontres virtuelles.

Une étude de la KU Leuven montre que les Seniors qui utilisent régulièrement la visioconférence déclarent une meilleure qualité de vie et un sentiment de solitude plus faible. Cependant, apprendre ces outils demande pratique et accompagnement.

2.2 Les réseaux sociaux

Facebook, Instagram ou même TikTok deviennent de plus en plus accessibles aux Seniors :

• Partager photos et souvenirs avec la famille et les amis.
• Rejoindre des communautés en ligne autour de loisirs, voyages ou santé.
• Suivre l’actualité locale, les événements ou les initiatives municipales.

Les réseaux sociaux offrent des avantages, mais présentent aussi des risques de désinformation ou de surcharge numérique. Les Seniors doivent apprendre à identifier les sources fiables et à protéger leur sécurité en ligne.

3. Santé et bien-être grâce à la technologie

La technologie joue un rôle croissant dans le domaine de la santé, et les Seniors peuvent en tirer de grands bénéfices.

3.1 Téléconsultations et applications de santé

La téléconsultation permet aux Seniors de :

• Consulter un médecin ou spécialiste en ligne sans quitter leur domicile.
• Suivre leurs médicaments et données de santé via des applications ou dispositifs connectés.
• Recevoir des alertes en cas de situation d’urgence, par exemple grâce à des détecteurs de chute ou des montres connectées surveillant le rythme cardiaque.

3.2 Objets connectés ou technologies portables

Les montres intelligentes et bracelets connectés permettent de suivre l’activité physique, le sommeil et la santé cardiaque. Combinés à des applications de santé, ils aident à :

• Prendre des mesures préventives contre certaines maladies.
• Adapter le mode de vie à des objectifs de santé personnels.
• Informer famille ou soignants en cas d’anomalie.

Ces technologies favorisent l’autonomie et la santé, maisnécessitent une familiarisation avec les outils numériques et l’interprétationdes données.

4. Autonomie et vie quotidienne

La technologie rend le quotidien des Seniors plusconfortable et les aide à rester indépendants plus longtemps.

4.1 Maisons intelligentes

Les maisons connectées, équipées de capteurs, éclairageintelligent et assistants vocaux, peuvent :

• Ajuster automatiquement lumière et chauffage.
• Activer ou désactiver les appareils via la voix.
• Envoyer des alertes en cas de danger, comme un incendie ou une fuite.

Ces innovations réduisent la dépendance envers la famille oules services à domicile et renforcent le sentiment de sécurité.

4.2 Services en ligne et e-commerce

Les plateformes numériques offrent aux Seniors un accèspratique aux courses, aux services bancaires et aux démarches administratives :

• Faire ses courses en ligne limite les efforts physiques et réduit les risques de chute.
• La banque en ligne simplifie la gestion financière mais nécessite formation et vigilance.
• Les services publics numériques facilitent démarches administratives, pensions et assurances santé.

Ces technologies permettent aux Seniors de rester actifsdans la société malgré des contraintes physiques.

5. Formation et compétences numériques

Pour profiter pleinement de la technologie, les Seniorsdoivent développer leurs compétences numériques. En Belgique, plusieursinitiatives existent :

• Ateliers dans les bibliothèques et maisons de quartier : apprentissage des smartphones, tablettes et ordinateurs.
• Mentorat et bénévolat : des jeunes accompagnent les Seniors pour configurer les appareils ou découvrir de nouvelles applications.
• Tutoriels et cours en ligne : accessibles et adaptés aux Seniors, pour un apprentissage autonome.

En développant leur culture numérique, les Seniors gagnenten autonomie, en lien social et en accès aux soins.

6. Défis et risques

Si la technologie présente de nombreux avantages, ellecomporte aussi des défis pour les Seniors.

6.1 La fracture numérique

Tous les Seniors n’ont pas le même accès aux technologies.Les personnes à faibles revenus, avec un niveau d’études limité ou desproblèmes de santé sont plus à risque d’exclusion numérique.

6.2 Sécurité et vie privée

Fraudes en ligne, phishing et usurpation d’identité sont desmenaces réelles. Les Seniors doivent apprendre à :

• Utiliser des mots de passe solides et ne pas les partager.
• Reconnaître les sites et applications fiables.
• Ne pas répondre aux mails ou appels suspects.

6.3 Stress et surcharge

Certains Seniors ressentent de la frustration ou du stressface aux nouvelles technologies. Une utilisation excessive peut égalementprovoquer fatigue ou troubles du sommeil.

7. Projets innovants en Belgique

La Belgique développe de nombreux projets pour accompagnerles Seniors dans l’usage de la technologie :

• Entr@inés – Bibliothèques Sans Frontières : Ce projet forme des Seniors volontaires, appelés Digital Buddies, pour accompagner leurs pairs dans l’utilisation des outils numériques : démarches administratives, e-santé, communication en ligne. L’initiative, soutenue par la Région wallonne, favorise l’entraide entre générations et renforce la confiance des aînés vis-à-vis du numérique.
• MolenGeek – SeniorGeek : MolenGeek, une coding school bruxelloise, a lancé le projet SeniorGeek pour lutter contre l’exclusion numérique des aînés. Des jeunes coachs forment des Seniors chaque lundi matin, créant ainsi un lien intergénérationnel et renforçant l’autonomie numérique des participants.
• Osons le numérique – Plan d’inclusion numérique en Wallonie : Ce plan régional vise à aider les citoyens en difficulté avec le numérique, notamment les Seniors, à travers des formations, des médiateurs numériques et des outils adaptés. Il est piloté par le Service public de Wallonie et l’Agence du Numérique.
• Innovation en maisons de repos : robots et dispositifs connectés pour le bien-être, la mobilité et la socialisation.

Ces initiatives montrent que la Belgique investit activementdans des technologies améliorant la vie des Seniors.

8. L’avenir :technologie et qualité de vie

Les progrès technologiques ne s’arrêtent pas. Les Seniorsbelges pourront bientôt bénéficier de :

• IA et soins personnalisés : des algorithmes adaptent les traitements aux besoins individuels.
• Réalité virtuelle et augmentée : pour la thérapie, la socialisation ou les activités culturelles.
• Robotique et assistants intelligents : aide aux tâches quotidiennes, cuisine, ménage ou compagnie.

Le succès de ces innovations dépendra de leur accessibilité,de leur simplicité d’utilisation et de l’ouverture des Seniors à ces nouveauxoutils.

9. Conclusion

Les nouvelles technologies transforment profondément la viedes Seniors en Belgique. Elles offrent des bénéfices dans la vie sociale, lasanté, l’autonomie et l’apprentissage. Mais elles posent aussi des défis : fracture numérique, risques de sécurité et stress lié à l’apprentissage.

En investissant dans la formation numérique, des technologies sûres et accessibles, les Seniors peuvent pleinement profiter des avantages du numérique. La Belgique se positionne ainsi comme une société où les personnes âgées peuvent rester actives, connectées et autonomes – une perspective pleine d’opportunités et de qualité de vie.